媒介事件中政务微博信息发布现状与优化策略研究 ——以“重庆公交坠江事故”为例

发布时间：2025-04-15 03:04

　　在现代社会,政府与民众沟通的渠道多样化。随着时代的变迁,媒介事件内涵发生改变,媒介事件造成的负面影响加剧,其对社会的负面影响不得不重视。政务微博在应对媒介事件时,通常将媒介事件当作普通的突发事件来处理,这种倾向忽视媒介事件的负面影响对社会造成的裂痕。因此本文以期通过政务微博的信息发布化解媒介事件带来的负面影响。本文通过文献分析法、案例分析法、统计分析法、内容分析法、访谈法等方法进行资料的收集与分析。首先利用文献分析法梳理国内外研究的现状,确定相关概念的界定以及确定本研究的理论基础。其次确定媒介事件样本“重庆公交坠江事故”,政务微博样本“@重庆发布、@万州发布、@平安重庆、@重庆消防、@重庆交通、@重庆网警、@重庆交巡警”,并用案例分析法研究样本,从政务微博信息发布概况、信息发布内容以及信息发布效果考察政务微博的信息发布现状。发现政务微博在信息发布是还存在单向信息发布、官方思维主导、忽视事件类型、无法排除噪音以及无法自我定位等问题;然后通过访谈法、内容分析法从内在的、外在的视角探寻政务微博存在问题的原因。最后在多模态理论、危机信息需求理论的基础上提出在媒介事件中政务微博信息发布的流程。同时...

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
引言
1绪论
    1.1 选题背景与意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 关于政务微博的研究
        1.2.2 关于媒介事件的研究
    1.3 研究脉络概述
        1.3.1 研究问题
        1.3.2 研究思路
        1.3.3 研究内容
        1.3.4 研究方法
        1.3.5 创新之处
2.概念界定和理论基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 媒介事件
        2.1.2 假事件、伪事件
        2.1.3 新闻策划、新闻炒作、事件营销
        2.1.4 政务微博
    2.2 理论基础
        2.2.1 李普曼拟态环境理论
        2.2.2 多模态
        2.2.3 危机生命周期理论与危机信息需求理论
3.媒介事件中政务微博信息发布现状与问题分析
    3.1 媒介事件以及政务微博样本选择
        3.1.1 媒介事件选取标准及样本
        3.1.2 “重庆公交万州公交坠江”媒介事件回顾
        3.1.3 政务微博样本选取标准及样本
    3.2 媒介事件中政务微博信息发布现状
        3.2.1 媒介事件中政务微博信息发布概况
        3.2.2 媒介事件中政务微博信息发布内容
        3.2.3 媒介事件中政务微博信息发布效果
    3.3 媒介事件中政务微博信息发布问题
        3.3.1 单向发布模式,传播力不足
        3.3.2 失声现象依然存在,公信力不足
        3.3.3 忽视事件类型,与民众关注点脱节,引导力不足
        3.3.4 无法发挥影响力排除噪音,抑制网络暴力
        3.3.5 角色定位与角色切换依然困惑
        3.3.6 语境问题,忽视非语言符号的建构意义
    3.4 媒介事件中政务微博信息发布问题的原因探寻
        3.4.1 舆情变化速度快,难以预测
        3.4.2 运营人员价值感与认同感弱
        3.4.3 政府与民众间信息失衡与认知冲突
4.媒介事件中政务微博信息发布流程与优化建议
    4.1 媒介事件中政务微博信息发布流程
    4.2 媒介事件中政务微博信息发布优化建议
        4.2.1 构建运营者身份认同感
        4.2.2 提升运营者素养,识别事件类型与舆情级别
        4.2.3 政务微博应明确自身定位
        4.2.4 加强政务微博多方向多层次多方面联动
        4.2.5 政务微博应加强民众的情感维系
5总结和展望
    5.1 研究总结
    5.2 研究不足
    5.3 未来展望
参考文献
附录
致谢
在读期间论文(著)以及科研情况



本文编号：4039967