社会化问答平台用户互动对知识共享意愿的影响研究 ——基于心流体验的中介作用

发布时间：2025-04-22 22:58

　　互联网技术的迅速发展为用户提供了更多获得知识和分享经验的途径。用户通过互动,自主创造内容的社会问答网络模式逐步发展壮大。社会化问答平台的种类多种多样,比较典型的国外社会化问答平台有美国的Quora、韩国的Naver Knowledge-iN,国内比较知名的有知乎、百度知道等。问答平台经历了由单纯的问答模式向以社交为核心的知识共享模式的转变。用户是否愿意分享他们的知识、经验,取决于他们的知识共享意愿。深入挖掘用户知识共享意愿及其影响规律,对提高社区知识管理水平具有重要理论意义。现有文献对虚拟社区用户知识共享意愿的研究仍处于探索阶段,很少从用户互动入手研究知识共享意愿的影响因素。揭示用户互动与知识共享意愿之间的关系,可使社会问答网络运营企业更为准确地引导用户行为,提高企业用户粘性,故研究用户互动对知识共享意愿的影响具有一定理论与现实意义。本研究在对现有文献回顾和总结的基础上,结合了社会交换理论、S-O-R理论与动机匹配理论,构建了用户互动到知识共享意愿的框架模型,采集了438份知乎用户的问卷调查数据,利用SPSS22.0对数据进行了统计分析,对知识互动、情感互动、心流体验与知识共享意愿,知识...

【文章页数】：94 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
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第一章 绪论
    第一节 研究背景
    第二节 研究目的和意义
    第三节 研究方案
第二章 文献综述
    第一节 社会化问答平台研究综述
    第二节 用户互动研究综述
    第三节 知识共享意愿研究综述
    第四节 用户互动对知识共享意愿的影响效应综述
    第五节 心流体验研究综述
    第六节 用户动机研究综述
    第七节 文献评述
第三章 假设和模型
    第一节 用户互动与用户知识共享意愿的关系
    第二节 用户互动与心流体验的关系
    第三节 用户心流体验与知识共享意愿的关系
    第四节 心流体验的中介作用
    第五节 隐性动机的调节作用
    第六节 研究模型
第四章 问卷设计与预调研
    第一节 变量定义
    第二节 测量量表
    第三节 预调研
第五章 数据分析与假设检验
    第一节 数据收集与信效度检验
    第二节 描述性统计
    第三节 相关性分析
    第四节 回归分析
    第五节 Bootstrap中介效应稳健性检验
    第六节 结论汇总
第六章 研究结论及展望
    第一节 研究结论
    第二节 管理启示及建议
    第三节 研究局限与研究展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：4040841