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网购消费者后悔权滥用及其法律规制研究

发布时间:2025-03-29 22:17
  网购逐渐成为消费者的首选交易方式,其便利性与低门槛的特征也不断吸引着众多消费者与经营者进行网络交易。但是由于消费者与经营者网购交易方式的特殊性,致使二者交易活动中的信息交换与获取出现偏差,从而产生信息不对称的问题。为了进一步保护网购等远程消费方式下消费者的合法权益,我国在借鉴和学习域外立法经验的基底上,经过多年的立法实践与尝试,正式将后悔权制度规定在我国于2014年修订的《消费者权益保护法》中。后悔权制度虽然在很大程度上扭转了消费者处于弱势地位的局面,但是在践行中也不断涌现出一些问题。因为现行相关的法律法规均侧重对后悔权的适用进行详细说明,并且采用较大篇幅对网络商品经营者与交易平台的义务、法律责任进行设置,规范与限制经营者行为,却没有针对近年来日益加剧的后悔权滥用问题作出有效规定。从而诱使部分网购消费者心存侥幸,钻法律制度漏洞,出于恶意退货、短期使用等目的滥用后悔权。这不但侵害了网购中合法经营者的正当权益,长此以往还会侵害到部分诚信消费者的合法权益,也加剧了网络交易双方之间利益关系的失衡,与后悔权制度设立初衷相悖。本文通过文献研究法与实证研究法,首先以网购消费者后悔权滥用问题为逻辑起点,...

【文章页数】:53 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
Abstract
引言
    1 研究背景
    2 研究目的与意义
    3 研究创新点
    4 文献综述
第一章 网购消费者后悔权滥用及其规制理论
    1.1 网购消费者后悔权滥用概述
        1.1.1 消费者后悔权
        1.1.2 网购消费者后悔权
        1.1.3 网购消费者后悔权滥用
    1.2 规制网购消费者后悔权滥用的法理基础
        1.2.1 禁止权利滥用理论
        1.2.2 利益平衡理论
    1.3 规制网购消费者后悔权滥用的价值目标
        1.3.1 明确网购消费者后悔权的权利边界
        1.3.2 平衡网购经营者与消费者之间的利益关系
第二章 网购消费者后悔权滥用的现状考察
    2.1 网购消费者后悔权滥用的现实情况
        2.1.1 网购消费者后悔权滥用的案例事实
        2.1.2 网购消费者后悔权滥用的表现形式
        2.1.3 网购消费者后悔权滥用的调查分析
    2.2 网购消费者后悔权滥用的产生原因
        2.2.1 法律制度层面:现行立法不完善
        2.2.2 客观现实层面:网络消费活动的信息不对称
        2.2.3 思想道德层面:部分消费者狭隘的利己主义思想
    2.3 网购消费者后悔权滥用的负面影响
        2.3.1 扰乱网络市场秩序
        2.3.2 影响网络交易安全
        2.3.3 制约后悔权制度良性发展
第三章 我国现行网购消费者后悔权滥用的法律规制解读
    3.1 我国网购消费者后悔权滥用规制的立法状况
        3.1.1 行使时间限制
        3.1.2 行使对象限制
        3.1.3 行使条件限制
    3.2 我国网购消费者后悔权滥用规制的困境分析
        3.2.1 行权规则的不完善
        3.2.2 权利滥用的责任不明
        3.2.3 权利行使与权利限制冲突平衡困难
    3.3 我国学者对网购后悔权滥用行为规制的看法及建议
        3.3.1 我国学者对网购后悔权滥用行为规制的看法
        3.3.2 我国学者对网购后悔权滥用行为规制的建议
第四章 域外网购消费者后悔权滥用规制的立法经验
    4.1 美国的立法经验及启示
        4.1.1 美国网购消费者后悔权制度概述
        4.1.2 美国对网购消费者后悔权滥用行为的规制
    4.2 欧盟的立法经验及启示
        4.2.1 欧盟网购消费者后悔权制度概述
        4.2.2 欧盟对网购消费者后悔滥用行为的规制
    4.3 德国的立法经验及启示
        4.3.1 德国网购消费者后悔权制度概述
        4.3.2 德国对网购消费者后悔滥用行为的规制
第五章 我国网购消费者后悔权滥用规制的立法建议
    5.1 对网购消费者后悔权滥用的事前防范
        5.1.1 设置网购消费者后悔权的使用门槛
        5.1.2 树立网购消费者行使后悔权的规范意识
    5.2 对网购消费者后悔权滥用的事中控制
        5.2.1 建立网购消费者交易信用评价体系
        5.2.2 构建系统的网购消费者监督体系
    5.3 对网购消费者后悔权滥用的事后规制
        5.3.1 明确网购消费者后悔权滥用的违法内涵
        5.3.2 保障网购经营者的合法权益救济
        5.3.3 规定网购消费者后悔权滥用的法律责任
结论
参考文献
致谢
附录



本文编号:4037730

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